Exército, terreno, inimigo e comandante = empresa, ambiente, concorrência e líder.
Sun Tzu viveu por volta de 500 a.C. no Estado de Qi, atualmente província de Shandong. O termo Tzu corresponde a um título honorífico usado pelos chineses da dinastia Chou para designar os filósofos e pode ser traduzido como ‘’mestre” ou “professor”. Neste mesmo período, o território chinês estava dividido em diversos estados permanentemente envolvidos em conflitos e rebeliões que ficou marcado como Guerra dos Estados. Durante esta fase que um grupo de estudiosos com conhecimentos sobre táticas bélicas e a organização do Estado percorreu o país oferecendo orientação aos governantes dispostos a pagar pelo serviço. Seriam os primeiros consultores de que se tem notícia na história. Confúcio (Kong Zi) seria o mais famoso e Sun Tzu pertenceu a este mesmo grupo de filósofos-consultores. Paradoxalmente à confusão social, correspondeu a uma era próspera na China.
A obra “A Arte da Guerra” escrita há 2.500 anos por Sun Tzu é considerada uma das poucas obras primas da antiguidade, onde descreve a organização dos exércitos e o desenvolvimento dos conflitos bélicos. Obra esta amplamente difundida pode ser encontrada em diversas livrarias no mundo. E qual a grande importância para o mundo dos negócios?
Segundo Sun Tzu, o sucesso militar depende de quatro condições que são: objetivo comum, reação ao ambiente, liderança capaz e fluxo da informação eficiente. Características estas que; atualmente norteiam as organizações modernas cujas interpretações encaixam-se perfeitamente no contexto organizacional. Faço um breve resumo abaixo.
Objetivo Comum: A maior responsabilidade do Líder é unificar os pensamentos, objetivos, interesses e realizações de cada integrante da equipe em torno de um objetivo comum. Desta maneira, líderes com uma conduta exemplar (caráter nobre) podem exercer um controle sutil sobre a empresa, como se estivesse conduzindo cada pessoa individualmente.
Reação ao Ambiente: Uma empresa deve modificar seus métodos de atuação de acordo com a concorrência, assim como a água corre de acordo com o terreno. Líderes precisam estar atentos também ao foco externo, onde o sucesso ou fracasso de uma empresa dependerá da qualidade das suas decisões.
Liderança Capaz: Através de um comandante capacitado, uma empresa tem todas as possibilidades do sucesso. A liderança se origina da nobreza do caráter, e existem cinco virtudes que um líder deve cultivar para superar as fraquezas, que também somam cinco. Fraquezas: imprudência (avaliação incompleta), insegurança (resulta da indecisão), volatilidade (pouco autocontrole), sensibilidade às críticas (indisposição em ouvir e aprender) e leniência (sentimentalismo). Virtudes: Integridade (coerência entre palavras e ações), coragem (firmeza), gentileza (bem estar da equipe), disciplina (exemplo às normas da empresa) e sabedoria (análise flexível).
Fluxo de Informação Eficiente: Em uma empresa organizada, gerenciar muitas pessoas é o mesmo que gerenciar um pequeno grupo. Deve-se contar com sistemas de controle, canais de comunicação claros, alocação precisa de recursos e principalmente executivos de talento.
Como um ditado chinês, “Um soldado incompetente é um problema individual, mas um general incompetente é um problema de todo o exército”. Os líderes devem ser um exemplo para toda a empresa e toda sua autoridade deriva da nobreza do seu caráter. Contrastando-se com a visão ocidental de liderança onde o líder se situa no topo da organização, nesse modelo permanecesse ao centro da empresa e é ele quem a serve.
